Zone Client RMA: demande de reparación

Téléchargez le formulaire de demande de réparation et vous pourrez ainsi remettre vos appareils à SETEM jointe du formulaire remplit au préalable. Cela vous permettra d'avoir un minimum de temps d'attente dans notre réception et vous obtiendrez le reçu après un simple coup de tampon sur le document apporté.


Demande de réparation

Vous pouvez également nous faire parvenir le formulaire par courrier et dès que nous le recevrons nous vous enverons le numéro assigné à votre réparation et vous pourrez alors nous faire parvenir votre équipement par courrier ou alors nous l'apporter directement en n'oubliant pas de préciser clairement le numéro de réparation sur celui-ci afin d'accélérer le processus d'entrée.

Code client

Code

Détails du client (seulement dans le cas ou vous ne disposeriez pas d'un code client)

Nom*
Personne à contacter *
Rue *
Ville *
Région *
Code Postal*
E-mail*
Téléphone*
Fax
N.I.F.*

Information sur l'équipement

Type
Marque*
Modèle*
Nº de Série*
Accessoires
L'équipement est il sous garantie? Oui Non
Symptome de la panne* Toujours parfois
    Après un court moment
    Quand il chauffe
    Aléatoire
Description de la panne*

Demande

Réparation avec devis au préalable
Réparer sans faire de devis

 

Si vous souhaitez uniquement recevoir la réponse à votre demande de réparation et ne souhaitez pas faire parti de notre base de donné afin de bénéficier d'information et d'offres sur nos produits et services, cochez la case suivante :

 

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